La Comisión Nacional de la Competencia considera que
Movistar,
Vodafone y
Orange concertaron precios cuando subieron el establecimiento de llamada de 12 a 15 céntimos en marzo de 2007 como
posible compensación de la
ley contra el redondeo, según han informado fuentes de las mencionadas operadoras.
La Comisión ha remitido un informe a las tres operadoras con las primeras conclusiones de su investigación, aunque continua el trámite del expediente abierto por las denuncias de las asociaciones de consumidores. En el documento, que no es vinculante ni tiene valor de acusación formal, expone que las operadoras incurrieron en una "práctica concertada no permitida" por la Ley de Defensa de Competencia al haber empezado a aplicar nuevas tarifas simultáneamente.
Las Asociaciones de consumidores denunciaron que las compañías ganarían más con las nuevas subidas de sus precios que con el redondeo. Unas acciones que fueron acompañadas por la protesta del 'Día sin móviles'.
La ley del redondeo prohibió las prácticas abusivas contra los derechos del consumidor en asuntos como darse de baja y el cobro por servicios no prestados. En telefonía -sus campos abarcaban viviendas y aparcamientos, entre otros-, supuso el cobro por segundos y no por minutos, por ejemplo.
Las tres compañías presentarán sus respectivas alegaciones en el plazo de 15 días. Fuentes de Movistar calificaron de "sorprendentes" las conclusiones del informe porque la compañía "se limitó a adecuar sus tarifas a la Ley, comunicándoselas a sus clientes, consumidores y organismos sectoriales de acuerdo con las exigencias y plazos previstos en la normativa y siguiendo los procedimientos habituales".
Desde Vodafone expresaron también su "sorpresa" y "discrepancia radical" ante las conclusiones del llamado pliego de concreción de hechos que, a su juicio, "se equivoca gravemente al valorar los hechos, cuestiona la competencia del mercado y realiza un análisis incorrecto del derecho aplicable".
Según la compañía, el informe hace referencia al elevado precio de la telefonía móvil y realiza una valoración "injusta" de la competencia de un mercado que, a su entender, es uno de los más competitivos de España.
Por su parte, Orange expresó su "rechazo absoluto" a las consideraciones, que consideró "injustificadas". La filial de France Telecom aseguró que, de forma general, toma sus decisiones de manera "absolutamente autónoma e independiente" en función de las características del mercado en el que opera y "con el ánimo de ofrecer las mejores condiciones tarifarias" a sus clientes.
Asimismo, subrayó que el coste de establecimiento de llamada es sólo un componente del precio del servicio, por lo que no resulta indicativo del precio que el cliente ha de pagar por el mismo, y explicó que a dicho coste hay que añadirle el precio por tiempo consumido y cuotas, en su caso, para hallar el precio final.
